สมาคมประกันชีวิตไทย ร่วมกับสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดการประชุมติดตามความคืบหน้าการลดเรื่องร้องเรียนและระงับข้อพิพาทด้านการประกันภัย ประจำปี 2569 ครั้งที่ 2 เพื่อหารือร่วมกันระหว่างผู้แทนบริษัทประกันชีวิตและคณะอนุกรรมการที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมกันยกระดับมาตรฐานการให้บริการและการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย โดยมุ่งเน้นการสร้างความโปร่งใส รวดเร็ว และเป็นธรรม ณ ห้องประชุม 701 สมาคมประกันชีวิตไทย เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2569

การประชุมครั้งนี้สะท้อนความร่วมมือเชิงรุกของภาคธุรกิจประกันชีวิตในการรับฟังเสียงของผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับปรุงระบบการดูแลประชาชนให้มีความรัดกุม โปร่งใส และชัดเจนในทุกมิติ เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยทุกคนมั่นใจและอุ่นใจว่ากรมธรรม์ประกันชีวิตจะทำหน้าที่ส่งมอบความคุ้มครองที่คุ้มค่า ถูกต้อง และเป็นธรรมในทุกช่วงเวลา