สมาคมประกันชีวิตไทย เดินหน้าเสริมสร้างศักยภาพและพัฒนาองค์ความรู้ให้แก่บุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตผ่าน "สัมมนาวิชาการต่อยอดความรู้ประกันชีวิต ครั้งที่ 2 ประจำปี 2569" จัดโดย คณะอนุกรรมการกฎหมาย คณะอนุกรรมการพิจารณารับประกันภัย และคณะอนุกรรมการสินไหมประกันชีวิต ซึ่งงานดังกล่าวจัดขึ้นระหว่างวันที่ 5 - 6 มิถุนายน 2569 ณ Royal Hills Golf Resort & SPA จังหวัดนครนายก
การจัดงานในครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก คุณสุวิรัช พงศ์เสาวภาคย์ กรรมการประจำคณะอนุกรรมการกฎหมาย เป็นประธานในพิธีเปิด ซึ่งการสัมมนาดังกล่าวถูกจัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้และแนวโน้มใหม่ๆ ในธุรกิจประกันชีวิตทั้งด้านเทคโนโลยี นวัตกรรมทางการแพทย์ และรูปแบบความเสี่ยงจากการฉ้อฉลประกันภัยที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน พร้อมยกระดับศักยภาพบุคลากรภาคธุรกิจให้มีความพร้อมในการรับมือ ปรับตัว และสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานและการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นเวทีแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญและผู้ปฏิบัติงาน อันจะนำไปสู่การพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิผลยิ่งขึ้น ผ่านหัวข้อการบรรยายและเวทีเสวนาจากผู้เชี่ยวชาญตลอดทั้ง 2 วัน ดังนี้
วันศุกร์ที่ 5 มิถุนายน 2569 เจาะลึกนวัตกรรม AI และแนวทางรับมือภัยฉ้อฉล
• การบรรยายพิเศษ เรื่อง "AI กับธุรกิจประกันชีวิต" โดย คุณพัฒนา ดุลยพีรดิส Chief Data Officer จากบริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีประกันภัย (AI Landscape & Evolution) ไปสู่ยุค Agentic AI หรือ "นักปฏิบัติการ" ที่จะเข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว แม่นยำ และตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล (Personalization) ให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เทคโนโลยี AI ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการดูแลและปกป้องผลประโยชน์งานเคลม (Claims) โดยนำเทคนิคขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์เครือข่ายความสัมพันธ์ (Network Analysis) มาช่วยคัดกรองและตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อรักษาเสถียรภาพกองทุนเบี้ยประกันภัยของลูกค้าส่วนใหญ่ ควบคู่ไปกับการยึดมั่นในหลักจริยธรรมและการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรฐานกฎหมาย PDPA
• การเสวนา หัวข้อ "รูปแบบการฉ้อฉลประกันภัย (Fraud pattern)" โดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ คุณไกรเทพ รัชตพรพงศ์ ผู้อำนวยการกลุ่มงานกฎหมาย สำนักงาน คปภ. คุณจรุง เชื้อจินดา รองผู้อำนวยการบริหาร สมาคมประกันชีวิตไทย คุณศักดิ์สยาม ขยันกิจ รองประธานคณะอนุกรรมการสินไหมประกันชีวิต คุณนุชนาถ เกษมวงศ์ ผู้แทนคณะอนุกรรมการพิจารณารับประกันภัย และคุณพูลทรัพย์ เดือนเพ็ง ผู้แทนคณะอนุกรรมการกฎหมาย ได้ร่วมกันแลกเปลี่ยนแนวทางป้องกันและบริหารจัดการความเสี่ยงตาม พ.ร.บ. ประกันชีวิต (ฉบับแก้ไขปี 2562) โดยให้ความสำคัญกับบทบาทของบริษัทประกันในการเป็นด่านหน้าคัดกรองความถูกต้องตั้งแต่ขั้นตอนการรับประกัน (Underwriting & KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบประกันภัยถูกเอาเปรียบจากกลุ่มทุนหรือกระบวนการทุจริต ในขณะเดียวกัน สำนักงาน คปภ. ได้ร่วมมือเชิงบูรณาการกับภาครัฐและภาคเอกชน ผ่านโครงการ Open Insurance และระบบตรวจสอบสถานะเพื่อยกระดับคุณภาพตัวแทน เพื่อสร้าง "เอกภาพ" และมาตรฐานเดียวกันทั้งอุตสาหกรรม มุ่งสร้างความเชื่อมั่นและเกราะป้องกันที่แข็งแกร่งให้แก่อุตสาหกรรมประกันชีวิตเติบโตได้อย่างยั่งยืน
วันเสาร์ที่ 6 มิถุนายน 2569 นำเสนอนวัตกรรมทางการแพทย์ที่เป็นปัจจุบันกับเงื่อนไขความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัยสุขภาพ
• การบรรยายพิเศษ เรื่อง "นวัตกรรมทางการแพทย์" โดย นายแพทย์ภาสกร วันชัยจิระบุญ รองผู้อำนวยการด้าน AI และนวัตกรรมการแพทย์ ประธานศูนย์ Genomics โรงพยาบาลพระปกเกล้า และผู้ช่วยเลขาธิการแพทยสภา ได้มานำเสนอความก้าวหน้าของเวชศาสตร์จีโนม (Genomic Medicine) ในการตรวจยีนเพื่อวางแผนรักษาโรคมะเร็งได้อย่างแม่นยำและปลอดภัยสูงสุดต่อผู้ป่วย ตลอดจนความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ของนวัตกรรมหุ่นยนต์ช่วยผ่าตัด (Robotic Surgery) ที่ช่วยให้ผู้ป่วยแผลเล็กฟื้นตัวไว และลดระยะเวลาการนอนโรงพยาบาล ซึ่งได้รับการสนับสนุนสิทธิประโยชน์จากภาครัฐ (สปสช.) แล้วในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังได้ให้ข้อคิดและเตือนภัยผู้บริโภคเกี่ยวกับอันตรายของการใช้สเต็มเซลล์ที่ไม่ได้มาตรฐานทางการแพทย์ เพื่อความปลอดภัยในชีวิตของผู้เอาประกันภัยทุกคน
• การเสวนา หัวข้อ "นวัตกรรมทางการแพทย์กับเงื่อนไขความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัยสุขภาพ" ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองโดย นายแพทย์ภาสกร วันชัยจิระบุญ รองผู้อํานวยการด้าน AI และนวัตกรรมการแพทย์ ประธานศูนย์ Genomics โรงพยาบาลพระปกเกล้า ผู้ช่วยเลขาธิการแพทยสภา ด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ นายแพทย์สุพจน์ หาญนิรัญกูร คณะแพทย์ที่ปรึกษา สมาคมประกันชีวิตไทย และคุณสุวรรณ กลิ่นพันธุ์ ผู้แทนจากคณะอนุกรรมการสินไหมประกันชีวิต เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างมาตรฐานการรักษาพยาบาลยึดหลัก "ความจำเป็นทางการแพทย์" (Medical Necessity) และเงื่อนไขความคุ้มครองของสัญญาประกันภัยสุขภาพ เพื่อให้กระบวนการพิจารณาสินไหมเป็นไปอย่างราบรื่น โปร่งใส และเป็นธรรมที่สุด โดยมีประเด็นสำคัญ อาทิ การตรวจรหัสพันธุกรรม (Genetic Testing) นวัตกรรมการรักษาเฉพาะทาง และการเปิดรับนวัตกรรมและแพทย์ทางเลือกระดับสากล
สมาคมประกันชีวิตไทย เชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าการจัดสัมมนาวิชาการในครั้งนี้ จะเป็นเวทีสำคัญในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และยกระดับขีดความสามารถของบุคลากรในภาคธุรกิจประกันชีวิตให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง เพื่อยกระดับความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้เอาประกันภัยต่อไป